Rujukan Laman

Rangka Perundangan okiebet untuk Malaysia

Halaman ini menetapkan terma yang mengawal hubungan antara anda dan okiebet, termasuk hak akaun, perlindungan data dan syarat penggunaan platform di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaHak Akaun DilindungiBidang Kuasa Malaysia
okiebet Rangka Perundangan okiebet untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma penggunaan, hak akaun atau dasar privasi kami, pasukan kami bersedia untuk membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel khusus kami. Respons dalam masa 24 jam untuk isu perundangan di wilayah yang disokong.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan dasar atau syarat akaun anda. Ejen kami tersedia sepanjang waktu perkhidmatan untuk membantu anda.
Pusat Bantuan Layari bahagian Soalan Lazim dalam akaun anda untuk jawapan pantas berkaitan terma penggunaan, prosedur penutupan akaun dan hak privasi anda sebagai pemegang akaun.
KESELAMATAN DAN PERLINDUNGAN DATA

Cara okiebet Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius keselamatan maklumat peribadi anda. Berikut adalah enam aspek utama yang menggambarkan bagaimana kami menguruskan data, kuki, keselamatan akaun dan hak anda untuk meminta perubahan.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta memenuhi kewajipan pematuhan di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

okiebet menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun penyahaktifan sepenuhnya mungkin menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan lapisan SSL. Kata laluan anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa, dan semua log masuk direkodkan untuk pengesanan aktiviti luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan selepas penutupan akaun. Kami tidak menyimpan maklumat lebih lama daripada yang diperlukan.

Siapa untuk Dihubungi

Untuk semua hal berkaitan privasi dan data peribadi anda, hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel yang disenaraikan dalam bahagian Hubungi Kami. Permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Meminta Perubahan atau Pemadaman

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Akaun Anda

Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan berkaitan terma perundangan, hak pengguna dan prosedur akaun di okiebet untuk wilayah Malaysia yang disokong.

okiebet beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan yang terpakai di wilayah anda sebelum membuka akaun.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pegawai privasi kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja dari tarikh terima.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan penyulitan SSL standard industri. Maklumat kad atau dompet anda tidak disimpan pada pelayan kami secara langsung.

Data akaun yang ditutup disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan, kemudian dipadam secara selamat. Anda boleh meminta pengesahan pemadaman setelah tempoh penyimpanan mandatori tamat.

okiebet tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta pihak berkuasa yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah disokong.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan semakan dalaman. Jika penyelesaian dalaman tidak memuaskan, kami akan menerangkan langkah seterusnya yang tersedia kepada anda.

Kami mensasarkan respons dalam masa 24 jam untuk pertanyaan umum dan tujuh hari bekerja untuk permintaan berkaitan data peribadi. Kes yang lebih kompleks mungkin memerlukan masa tambahan dengan notis kepada anda.