Rujukan Laman

Bagaimana okiebet Melindungi Maklumat Anda

Di okiebet, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap butiran yang anda kongsi semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data DisulitkanHak Akses PenuhSokongan Bahasa MelayuWilayah Disokong
okiebet Bagaimana okiebet Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai data peribadi anda, cara kami memprosesnya, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses atau meminda maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi yang mudah…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami menyasarkan untuk membalas dalam tempoh dua hari bekerja bagi setiap pertanyaan yang diterima.
Sembang Langsung Fungsi sembang langsung kami tersedia dalam akaun anda dan membolehkan anda berbincang secara terus dengan wakil kami mengenai sebarang kebimbangan berkaitan privasi data anda.
Borang Sokongan Isi borang sokongan dalam bahagian akaun anda dengan memilih kategori 'Privasi & Data'. Permintaan anda akan diproses mengikut prosedur dalaman yang telah ditetapkan oleh pasukan kami.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Teras Perlindungan Data okiebet

Kami membina setiap lapisan sistem kami dengan privasi sebagai keutamaan — daripada cara data dikumpul semasa anda membuka akaun sehinggalah cara ia dipadam apabila tidak lagi diperlukan.

Penyulitan Data

Semua data yang merentasi rangkaian kami, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX, dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit supaya maklumat anda tidak boleh dipintas oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memperibadikan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki pilihan pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi teras akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk secara aktif. Sebarang percubaan masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran segera kepada e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, rekod dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pemadaman data kami.

Hak Anda ke atas Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi anda, meminda maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data anda. Semua permintaan ini diproses oleh pasukan privasi kami dalam tempoh yang munasabah.

Perubahan Dasar

Sekiranya kami mengemas kini Dasar Privasi ini, anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, supaya anda mempunyai masa untuk menyemak semula terma yang dipinda.

Soalan Tentang Data dan Hak Privasi Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkenaan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda di okiebet. Jika jawapan yang anda cari tidak tersedia di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay, serta rekod transaksi. Data ini diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dengan selamat dan mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian data berlaku hanya dengan pembekal perkhidmatan teknikal seperti gerbang pembayaran FPX atau Boost yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pengiklan luar.

Anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau mengisi borang sokongan dalam akaun anda di bawah kategori 'Privasi & Data'. Pasukan kami akan memproses permintaan anda dan memberikan salinan dalam tempoh yang munasabah.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi mematuhi undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pasukan privasi kami akan memaklumkan anda tentang skop pemadaman yang boleh dilakukan.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan dengan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan pembayaran anda secara langsung dalam sistem kami.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan dipadamkan atau dianonimkan setelah tempoh penyimpanan mandatori yang ditetapkan oleh undang-undang tamat. Anda akan menerima pengesahan melalui e-mel apabila proses pemadaman selesai dilaksanakan.

Aduan boleh dikemukakan terus kepada pasukan privasi kami melalui e-mel khusus atau sembang langsung dalam akaun anda. Kami menyasarkan untuk mengakui setiap aduan dalam tempoh satu hari bekerja dan menyelesaikannya dengan sepenuhnya.